Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten en IT-advies voor het MKB.

Algemeen

Wat is een onafhankelijk IT-adviseur?
Een onafhankelijk IT-adviseur heeft geen producten of diensten te verkopen. Wij verdienen niets aan de oplossingen die wij aanbevelen. Daardoor kunt u er zeker van zijn dat ons advies altijd in uw belang is.
Voor welke bedrijfsgroottes zijn jullie geschikt?
Wij adviseren MKB-bedrijven van 1 tot circa 250 medewerkers. Van zzp'er met een kleine administratie tot een productiebedrijf met meerdere locaties.
Komen jullie ook ter plaatse?
Ja. Wij komen graag bij u langs, ongeacht of u in Kampen, Amsterdam of Maastricht zit. Voor een eerste gesprek plannen wij altijd een persoonlijke afspraak.
Wat kost een eerste adviesgesprek?
Een kennismakingsgesprek van maximaal een uur is altijd gratis en vrijblijvend. Vervolgtrajecten offreren wij transparant op uurbasis of als vaste prijs.

Beveiliging

Hoe weet ik of mijn bedrijf beveiligd genoeg is?
Dat weet u pas zeker na een onafhankelijke beoordeling. Wij voeren een beveiligingsscan uit die uw firewall, wachtwoordbeleid, MFA, patchstatus en back-up beoordeelt.
Wat is MFA en waarom is het zo belangrijk?
Multi-Factor Authenticatie (MFA) vereist naast uw wachtwoord een tweede bewijs van identiteit — meestal een code op uw telefoon. Zelfs als een hacker uw wachtwoord heeft, kan hij niet inloggen zonder uw telefoon. MFA is gratis bij Microsoft 365 en voorkomt de meeste account-hacks.
Moeten wij als klein bedrijf echt een firewall hebben?
Ja. De Windows-firewall beschermt alleen het apparaat waarop hij draait. Een bedrijfsfirewall beschermt uw hele netwerk. Wij adviseren welk type firewall past bij uw bedrijfsgrootte en -risico.

Back-up

Is OneDrive een goede back-up?
OneDrive is synchronisatie, geen back-up. Als een bestand versleuteld wordt door ransomware of per ongeluk verwijderd, synchroniseert OneDrive die wijziging direct mee. U heeft een aparte back-upoplossing nodig die versies in de tijd bewaart.
Hoe vaak moet ik een back-up maken?
Dat hangt af van uw RPO (hoeveel dataverlies accepteert u?). Voor de meeste bedrijven is een dagelijkse back-up het minimum. Kritische systemen kunnen een back-up van elk uur vereisen.
Wat is een disaster recovery plan?
Een disaster recovery plan is een gedocumenteerd stappenplan voor herstel na een ernstige IT-verstoring. Het beschrijft wie wat doet, welke systemen als eerste hersteld worden en hoe u klanten informeert.

Kosten & contracten

Betalen wij te veel voor onze IT?
De gemiddelde MKB-ondernemer betaalt 15-30% te veel. Dit komt door ongebruikte licenties, verouderde contracten en hardware die niet past bij de werkelijke behoeften. Een IT-kostenaudit laat u precies zien waar de verspilling zit.
Kunnen jullie onze IT-contracten beoordelen?
Ja. Wij beoordelen uw huidige IT-contracten op looptijd, prijs, SLA-kwaliteit en risico's. U krijgt een onafhankelijk oordeel en onderhandelingsadvies.
Hoe kiezen wij de juiste IT-beheerpartner?
Wij helpen u een short-list van geschikte IT-beheerders opstellen op basis van uw eisen, beoordelen offertes en adviseren over de keuze — zonder commercieel belang bij de uitkomst.

AI & innovatie

Is AI al nuttig voor ons bedrijf?
Voor de meeste bedrijven zijn er al concrete AI-toepassingen die direct waarde leveren: Microsoft Copilot voor tekstproductie, AI-gestuurde e-mailbeveiliging en procesautomatisering. Wij scannen uw processen op AI-kansen.
Is het veilig om ChatGPT te gebruiken voor zakelijk werk?
Publieke versies van ChatGPT slaan uw invoer op voor training. Voor zakelijk gebruik adviseren wij bedrijfsveilige alternatieven zoals Microsoft Copilot of Azure OpenAI Service, waarbij uw data binnen uw eigen omgeving blijft.

Staat uw vraag er niet bij?

Bel ons of stuur een e-mail — we beantwoorden elke vraag eerlijk.